1月31日，针对医用口罩等医疗物资紧缺及价格高企的情况，中国石化新闻发言人吕大鹏代表公司承诺：
抗疫期间，中国石化生产的医疗卫生用物资相关原料一律不涨价；旗下3万座加油站油品除执行国家原有调价规定外一律不涨价；易捷便利店经营的非油产品一律不涨价。此外，将继续调整产能，优先排产医卫用品原料，保障优质、足量、及时供应，预计2月份将生产9.5万吨，比一月份增产3万吨。
上海石化加
紧生产6600吨聚丙烯医用料。摄影：朱燕▲
据介绍，医疗用口罩一般都是多层结构，一般简称为SMS结构，原料以聚丙烯（Polypropylene，简称PP）为主。从口罩用料上来看，聚丙烯高熔指无纺布专用料是最佳选择，可用于一次性手术衣、被单、口罩、盖布、液体吸收垫等多个方面。有数据显示，1吨高熔指纤维料可生产大约20万只左右防护口罩或5000套防护服，1吨聚丙烯医用透明料可生产约8万支常规一次性注射器。
吕大鹏表示，中国石化除了捐赠200吨消毒液和5000万人民币之外，更注重优先保证防疫急需物资的生产和供应，立足业务优势履行社会责任。疫情面前，作为国内年产近百万吨的最大医卫用材料供应商，中国石化目前已统筹安排各相关炼化企业采取临时改变排产计划等措施，提高装置负荷，开足马力生产医、卫用聚烯烃，加大医卫材料原料供应。并将充分发挥化工销售网络渠道优势，及时对接下游客户需求，帮助周边医卫材料生产厂家提前复产，保障原料供应量，大力缓解因需求暴涨造成的医卫材料紧缺局面。
据悉，疫情发生以来，中国石化化工销售公司已累计销售并组织发运中国石化长岭炼化、上海赛科、镇海炼化、茂名石化、广州石化、齐鲁石化、上海石化、洛阳石化、巴陵石化、中韩石化、青岛炼化、济南炼化、荆门石化、燕山石化、扬子石化、北海炼化、海南炼化等旗下17家企业生产的医卫用树脂原材料6.5万吨，比原计划增加1.2万吨，及时保障了国内如山东威高等51家医卫材料客户生产需要。中国石化预计2月份将继续向市场投放各类医卫原材料9.5万吨，比一月份增产3万吨。
记者同时了解到，受疫情影响，物流运力与效率均下降，道路限行、道口检查时间长、外地司机返工困难，个别物流公司推迟复工，个别医卫制品的原料生产企业春节期间部分产品已靠移库维持正常生产。若节后产品出厂受阻，则需各方共同努力解决。